Условия доставки

Ознакомьтесь с правилами доставки [показать]

1. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный из доступных способов доставки при оформлении Заказа. Способы доставки Товаров:
• Самовывоз из пункта выдачи заказов;
• Доставка курьерскими службами.
2. При доставке Товара в пункт выдачи на номер, указанный при оформлении заказа направляется смс-сообщение.
3. Доставка осуществляется во временной интервал, выбранный при оформлении заказа.
4. Доставка в точное время не предусмотрена.
5. За день до доставки оператор связывается для подтверждения даты и времени доставки. В случае неполучения подтверждения даты и времени, доставка переносится на следующий день.
6. За час до предполагаемого времени доставки поступит звонок от курьера.
7. Условия доставки:
• Доставка возможна только при указании точного адреса (наименование населенного пункта, улицы, номера дома, квартиры/офиса).
• Доставка в загородные дома осуществляется при наличии дороги, пригодной для проезда транспортного средства к месту доставки.
• Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.
• При доставке на закрытую территорию, а также при наличии платной парковки, необходимо обеспечить беспрепятственный проезд курьера на данную территорию (при подъеме необходимо дополнительно оплатить услугу проноса. Бесплатный пронос от места остановки транспортного средства не может превышать 50 метров).
8. По прибытии на место от курьера поступит звонок. Если звонок остался без ответа, курьер наберет повторно через 15 минут. В случае если дозвонится не удается, курьер направляется дальше по маршруту. Следующая дата доставки согласовывается дополнительно.
9. Услуги разгрузки с транспортного средства, проноса и подъема Товара в стоимость доставки не входит и оплачиваются дополнительно.
10. Доставка осуществляется до места разгрузки, указанного в адресе доставки. В случае если подъезд к месту разгрузки затруднен или невозможен (существуют ограничения по въезду), то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта. Услуга по подъему и проносу товара осуществляется, если позволяют размеры дверного проема входной двери (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров), свободны лестничные пролеты, проходы, место для осмотра. В противном случае Товар осматривается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
11. При невозможности осуществить подъем или пронос бригада грузчиков вправе отказаться от предоставления данной услуги в момент осуществления доставки.
12. При передаче заказа, покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку, должен проверить внешний вид и упаковку, количество товара в заказе, внешний вид упаковки и качество (явные недостатки) товара, комплектность, наличие документов, относящиеся к товару (гарантийный талон, инструкция по установке и эксплуатации и т.д.). Подпись покупателя в документах, подтверждающих получение заказа, означает отсутствие претензий к количеству, качеству (явные недоставки), комплектности товара и наличию документов, относящихся к товару. После приемки товара не принимаются претензии к товару в отношении вышеуказанных характеристик товара.
13. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится.

Ознакомьтесь с правилами приема товара [показать]

1. Перед подписанием договора купли-продажи обязательно убедитесь в полной комплектности заказа и отсутствии внешних дефектов товара. Претензии к внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи товара клиенту продавцом, и при их наличии покупатель вправе отказаться от товара.
2. Жалобы на загрязненность упаковки или непосредственно самого товара, недостаточную освещенность помещения и другие подобные причины не являются основанием для невыполнения покупателем требований, указанных в ст. 484 ГК РФ.
3. Экспедитор, доставляющий товар, обязан выдать покупателю товарный/кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через ОАО «Сбербанк»), заполненный гарантийный талон со штампами.
4. Перед началом эксплуатации товара проверьте, соответствуют ли его реальные характеристики Вашим представлениям о нем. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
5. Вы можете отказаться от товара, если при его приемке обнаружили разницу в описании товара на сайте магазина и в полученной инструкции. В данном случае мы обязуемся вернуть Вам денежные средства, потраченные на покупку, в полном объеме либо обменять товар на соответствующий заявленным характеристикам на сайте магазина.
6. При обнаружении скрытых дефектов необходимо написать претензию в отдел рекламаций компании по форме или позвонить по телефону: 8-930-165-20-25.
7. В случае если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке всего заказа.

8. Вы также можете отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней после подписания документов, не считая дня его покупки. В этом случае необходимо, чтобы:

   • товар не эксплуатировался, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный/кассовый чек, документация к товару;
   • товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
   • товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

   При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

9. При получении товара для организации у покупателя должна быть либо печать данной фирмы, либо доверенность от нее на получение товара. Дата получения товара должна входить в срок действия доверенности.
10. При получении заказа представителем транспортной компании обязательно предъявление им доверенности от покупателя (в электронном виде) и доверенности от своей организации.

Курьерская доставка по г.Тверь

После поступления товара на склад, курьерская служба свяжется с Вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в любой удобный для Вас день с 9.00 до 19.00. Доставка осуществляется до подъезда в многоэтажных домах и до ворот в частных домах.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. После чего Вы оплачиваете товар или можете отказаться частично или полностью от покупки.

Стоимость доставки составляет 600 руб.

Курьерская доставка в регионы

Мы доставляем наш товар в любой город России. По вашему желанию товар может быть доставлен за пределы г.Тверь.

Доставка осуществляется посредством одной из транспортно-экспедиционной компании по Вашему выбору:

 

Стоимость услуг транспортной компании покупатель оплачивает при получении товара. Стоимость доставки до Вашего адреса может варьироваться в зависимости от веса и габарита товара. 

Доставка является платной услугой и, в случае возврата товара, данная сумма не подлежит возврату, а в случае обмена оплачивается отдельно.

Подъем/занос приобретенного товара

Для вашего удобства мы предлагаем Вам воспользоваться услугой "Подъем товара". Сотрудники службы доставки поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того, есть ли в Вашем доме лифт либо занесут его в частный дом.

При условии соответствия лестничных проемов габаритам товара, товар может быть доставлен в прихожую квартиры или загородного дома за отдельную плату, расценки которой указаны ниже.

Стоимость подъема товара [показать] 

Тип товара	Стоимость подъема на лифте	Стоимость ручного подъема
Аксессуары для ванной / унитазов / душ.кабин	100 ₽	50 ₽ этаж
Биде	250 ₽	100 ₽ этаж
Ванна акриловая (в комплекте: каркас, экран)	800 ₽ (на грузовом лифте)	400 ₽ этаж
Гидромассажная ванна или ванна в обрешетке	1500 ₽ (на грузовом лифте)	750 ₽ этаж
Ванна из камня до 180 см	1500/2000 ₽ (на грузовом/пассажирском лифте)	800 ₽ этаж
Ванна из камня до 180 см (с гидромассажем или в обрешетке)	2000/2500 ₽ (на грузовом/пассажирском лифте)	1000 ₽ этаж
Ванна из камня от 180 см	2000 ₽ (на грузовом лифте)	1000 ₽ этаж
Ванна из камня от 180 см (с гидромассажем или в обрешетке)	3000 ₽ (на грузовом лифте)	1500 ₽ этаж
Ванна отдельно стоящая или без борта	3500 ₽ (на грузовом лифте)	1750 ₽ этаж
Ванна стальная	800 ₽	400 ₽ этаж
Ванна чугунная до 180 см	1500/2000 ₽ (на грузовом/пассажирском лифте)	800 ₽ этаж
Ванна чугунная от 180 см	2000/2500 ₽ (на грузовом/пассажирском лифте)	1000 ₽ этаж
Водонагреватели до 80 л.	200 ₽	100 ₽ этаж
Водонагреватели от 80 л. до 100 л.	300 ₽	150 ₽ этаж
Водонагреватели более 100 л.	400 ₽	200 ₽ этаж
Гигиенические души	100 ₽	50 ₽ этаж
Дренажные каналы	200 ₽	100 ₽ этаж
Душевые боксы	1500 ₽ (на грузовом лифте)	800 ₽ этаж
Душевые гарнитуры	100 ₽	50 ₽ этаж
Душевые панели	200 ₽	100 ₽ этаж
Душевые перегородки	600 ₽	300 ₽ этаж
Душевые системы	200 ₽	100 ₽ этаж
Душевые уголки / кабины с акриловым поддоном	1000 ₽	500 ₽ этаж
Душевые уголки / кабины с каменным поддоном	1200 ₽	600 ₽ этаж
Душевые уголки / ограждения без поддона	800 ₽	400 ₽ этаж
Душевые шторки (стеклянные)	500 ₽	250 ₽ этаж
Зеркала до 60 см	200 ₽	100 ₽ этаж
Зеркала более 60 см	400 ₽	200 ₽ этаж
Зеркальные шкафы	400 ₽	200 ₽ этаж
Инсталляции	200 ₽	100 ₽ этаж
Комоды	400 ₽	200 ₽ этаж
Крышки для унитазов / биде	100 ₽	50 ₽ этаж
Кухонные мойки до 90 см	200 ₽	100 ₽ этаж
Кухонные мойки более 90 см	400 ₽	200 ₽ этаж
Писсуары	250 ₽	100 ₽ этаж
Подвесные шкафы	400 ₽	200 ₽ этаж
Поддоны акриловые до 120 см	400 ₽	200 ₽ этаж
Поддоны акриловые более 120 см	500 ₽	300 ₽ этаж
Поддоны каменные / чугунные до 120 см	800 ₽	400 ₽ этаж
Поддоны каменные / чугунные более 120 см	1000 ₽	500 ₽ этаж
Полотенцесушители	200 ₽	100 ₽ этаж
Раковины / Столешницы до 80 см	200 ₽	100 ₽ этаж
Раковины / Столешницы от 80 до 120 см	400 ₽	200 ₽ этаж
Раковины / Столешницы от 120 см	600 ₽	300 ₽ этаж
Раковины напольные	400 ₽	200 ₽ этаж
Сауны	5000 ₽ (на грузовом лифте)	1500 ₽ этаж
Смесители	100 ₽	50 ₽ этаж
Тумбы под раковину до 70 см	400 ₽	200 ₽ этаж
Тумбы под раковину от 70 до 110 см	500 ₽	250 ₽ этаж
Тумбы под раковину от 110 см	600 ₽	300 ₽ этаж
Унитазы напольные (компакт/моноблок)	400 ₽	200 ₽ этаж
Унитазы приставные/подвесные	250 ₽	100 ₽ этаж
Шкафы-пеналы	600 ₽	300 ₽ этаж
Экран (фронтальная панель для ванны)	200 ₽	100 ₽ этаж